摘要：王军，国有某大型电信企业CTO，十年来他所在的公司随着业务的不断扩展，他一直在面对IT系统发展跟不上的问题。公司虽然也有打印管理系统、杀毒软件企业套装等管理软件，但缺乏在这些管理系统之间统筹协调的有效解决方案，更别提IT分析为企业业务提供核心竞争力了；IT系统的运维成本规划及预算，也是企业持续发展的一大难题；CTO虽然掌握有许多概念性的规范，国内却缺乏相应的产品及应用案例。

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