摘要：王赛(科特勒咨询集团合伙人):品牌最高境界是认知大于事实如果一杯咖啡,没有任何商标,你愿意为它支付多少钱?7块?10块?如果它打上了“星巴克”的商标,你愿意支付多少钱?可能马上溢价成20块、30块。这告诉我们一个道理:在品牌的世界中,没有真实,只有消费者认知。认知和事实是有距离的。
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