摘要：着重研究了如何利用广义随机Petri网分析企业业务流程系统，并以某保险公司核保承保流程为例，运用广义随机Petri网对其进行丁建模，通过求解模型的同构马尔可夫链，获得流程系统的主要性能指标，为重新设计企业的业务流程提供依据和支持。
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