首页 期刊 企业与文化 擦亮服务窗口 做响企业品牌 【正文】

擦亮服务窗口 做响企业品牌

作者:刘世才 上海交运集团公司党委书记、董事长
服务行业   企业品牌   交通运输行业   企业精神  

摘要:窗口服务行业打造良好的服务品牌,是城市精神的具体化、规范化、人格化。窗口服务的诚信度、光亮度、知名度和美誉度,必然会给社会、企业、员工带来“三得利”我们要求每个窗口服务单位的员工都在各自的岗位上尽心尽责地为客户服务,都市生活才能有序运转,才能丰富多彩,才能充满诗情画意?通过每个员工的努力,擦亮服务窗口,满足客户需求,展示城市精神;打响服务品牌,提高文化含量,突现城市精神;弘扬先进典型,显示“可爱”风貌,引领城市精神。

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