摘要:依托政务外网或者互联网,信访人通过智慧政务视频信访平台,提出信访投诉请求事项,各级政府部门依托智慧政务视频信访平台,现场受理来访、来电,实现互联网在线方式受理来信、网上信访等,并实现信访全过程网上流转办理办结。
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