摘要：身为管理者,不论他本身刻意求好之心如何迫切,也不论他如何自信看出了别人的错误,只要他打算作一项正确的决策,就会将了解'对方'作为他探求'另一方案'的方法。拥抱异见反面意见本身,正是决策所需的'另一方案'。决策中,要拥抱异见。因为异见往往是另外一套正确的方案,可以作为planB(替补方案)。在说'包容异见'的时候,总有些居高临下的成分.

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