摘要：随着微博、微信等社交媒体的发展，海尔新媒体等企业新媒体成为社交媒体平台重要的传播力量。本文以海尔新媒体为研究对象，对海尔新媒体运营时期的发展阶段和运营特点进行归纳分析，总结出海尔新媒体由职能部门过渡为独立公司的成长轨迹以及运营成功的内在原因，以期为其他企业新媒体的运营提供实践性指导。
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