电话回访在健康教育中的重要意义

摘要：随着护理模式不断改变，新的护理理念越来越体现出对病人的人文关怀。为进一步加强医患沟通、延伸医疗服务，我院2004年2月以来，开展了对出院病人“电话回访”服务，取得了满意的效果，大大增加了医患双方的互动性，缩短护患之间的距离，增加了病人对医护人员的信任，提高了医院的经济效益和社会效益。

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