摘要：这是一个快时代。快速决策，快速执行，快速服务，快速响应……泛互联网化是陕时代一个有力的载体，无处不在的“连接”拉近每一个个体之间的关系，真正实现了“零距离”。企业与客户之间的沟通方式因“零距离”被彻底地颠覆，时时刻刻连接、随时随地的陕速交互成为可能，实时服务正在成为企业客户服务的“标准配置”。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社