摘要：案件回放 2004年9月，湖南张先生购买了一辆雅阁汽车，同月14日，张先生与湖南省某防盗报警网络监控有限责任公司签订《110cas联网防盗劫报警系统机动车入网服务协议》，并约定“系统将对入网用户实施不间断监测服务，保证能自动报警、反盗劫人工报警、车辆遇警实时定位：在车主正确使用该产品的前提下，如因质量问题致使车辆整车盗失，公司将对车主损失进行赔偿”。2007年3月14日凌晨张先生驾车从湖南益阳返回长沙，并将车辆停放在其居所旁，同日8时许，张某发现车辆被盗该车失踪后，监控公司不能提供该车的定位、追踪和控制相关信息及功能，车辆无法找回。

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