摘要：2007年5月，云南大理张先生以12．2万元的价格从云南某东风汽车销售有限公司购买了一辆东风翻斗车，销售商当场没有提供该车出厂合格证等文件，张先生后于07年6月11日取得那些文件。在上牌过程中，当地车管所发现，该车合格证所记载的车辆车架号、发动机号与实际情况不符，拒绝给此车上牌。张先生多次向销售商协商、要求解决，最后提出退车要求，但皆被拒绝。

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