变革始于“足下”

摘要：<正>老品牌的创新一直是困扰众多老字号的问题,如今内联升秉承传统优势,结合新ERP系统,提升企业绩效的做法值得很多老字号借鉴。一百五十年前,在京城内联升鞋店的掌柜赵廷把来店内做过鞋的达官贵人的鞋码尺寸都记录在册,而创造出第一本《履中备载》时,他无论如何也想不到,自己正在做着一件即便是在150年后也非常时髦的事情——客户关系管理。如今,内联升重拾"镇店之宝",借助ERP系统建设契机对顾客数据实现高效管理,开始续写现代版《履中备载》。

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