摘要:随着中国汽车市场的快速发展,如何应对日益激烈的竞争,已成为摆在汽车厂商面前的一大课题。在当今的汽车销售过程中,决定顾客购买行为的是感性认同与理性接受的结合,而且消费的层级越高,其中的感性成分就会越多。汽车厂商顺应客户越来越重视消费过程的体验这一心理需求,适时地在营销中广泛应用了体验营销这一新的策略。
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