摘要：在产品营销活动中的服务是现代产品营销竞争中的焦点,同时它也是现代商品竞争中提高竞争力的重要方面.由于汽车具有高值、耐用和高技术等特点,以及人们对其需求的特殊性,使汽车在营销过程中,服务的作用更加突出,服务的内容更加丰富,服务的效力更加明显.
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