摘要："感动服务"是中国第一汽车集团公司解放公司(以下简称一汽解放公司)近3年来大力倡导并竭诚践行的一种营销服务理念.用真情打造服务品牌,用"感动"超越顾客满意,已成为一汽解放公司其及服务站、商们的普遍共识,它不仅体现在员工的日常行动中,而且已溶入到一汽解放人的血液里.

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