摘要：因为方法接地气儿，才更有人情味儿；因为俯下身来，群众才看得清公安机关威严背后那颗火热真诚的心。近期，黑龙江齐齐哈尔市公安机关“四零”承诺服务创建工作稳步推进。齐齐哈尔市公安局龙沙分局各个派出所从小处着手，从细微处人手，从群众最需要的窗口服务需求入手，开展承诺服务，有诺必践，成果初显。

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