摘要：搜商正逐渐成为衡量我们馆员工作能力的重要标准。重视馆员搜商能力的培养,有助于提高馆员的服务水平。本文在分析搜商及其含义的基础上,重点阐述了搜商意识的培养及其重要意义,并提出了有针对性提升馆员搜商能力的策略。
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