杂志简介:《南大商学评论》杂志经新闻出版总署批准,自2004年创刊,是一本综合性较强的经济期刊。该刊是一份季刊,致力于发表经济领域的高质量原创研究成果、综述及快报。主要栏目:研究报告、文献综述、简报、专题研究。
作者:徐淑英; 张志学 刊期:2005年第04期
当今的管理知识体系在很大程度上是建立在欧美发达国家的学术研究发现的基础上的。随着中国经济的快速发展以及中国企业竞争力的增强,学术界和实践界越来越呼唤并鼓励在中国背景下进行本土的管理研究,从而为建立中国的管理理论、更有效地指导中国企业管理的实践并最终为丰富全球管理知识做出贡献。中国的本土管理研究的本质就是在开展学术研究中...
刊期:2005年第04期
<正> 《南大商学评论》面世以来,得到同仁们的关心和支持,在这新的一期向各位表示衷心的感谢!《南大商学评论》是由南京大学商学院主办的经济学、管理学类非连续的学术刊物。该刊广泛接受国内外学者的自由投稿,采用双向匿名审稿制度,主要发表原创
作者:卡洛琳·艾歌丽; 大卫·若斯顿; 李宁; 吴爱虹 刊期:2005年第04期
本文对774名中国和784名美国的经理人和专业人士进行世代价值观取向调查。中华人民共和国成立之后的三代中国人(巩固、""和社会改革)比起民国一代更容易接受变革、更自强,保守和自我超越的倾向更低。美国三代人的价值观取向(X 一代、婴儿潮一代、沉默一代)除了自我超越价值观之外,遵循一条与年龄有关的模式。中关之间价值观取向最不同的是成长于...
作者:张朝宓; 胡春香; 葛燕 刊期:2005年第04期
本文通过问卷调查,研究了业绩评价影响组织和员工行为的若干控制特征。研究发现,控制前期运行目标设置的细化程度对组织协调性的影响很值得重视,单纯强调财务指标或非财务指标都有负面的影响,但是同时重视财务和非财务指标,并且有细化的具体明确的评价目标对组织协调性有显著的正向作用;控制过程中考核评价的客观性和反馈频度对组织行为和员工感...
作者:张秀娟; 姚一雯 刊期:2005年第04期
企业对待员工的方式会影响员工对待顾客的方式,员工的服务行为会对顾客的服务评估产生重要的影响。本文探讨了员工感知的组织公平性对顾客感知的服务公平性的传导效应,以及传导效应产生作用的中介变量。研究结果表明,结果公平性、程序公平性和交往公平性等三类组织公平性,通过员工满意感、信任感与组织公民行为的中介作用,影响顾客感知的服务公...
作者:温碧燕; 杨立新; 汪纯孝 刊期:2005年第04期
作者在广州两家医院进行了一次实证研究,探讨住院病人的消费情感对病人与医院之间关系的影响。数据分析结果表明,服务公平性和服务质量影响病人的消费情感,病人的正、负面消费情感对病人感知的消费价值、病人满意感、病人信任感、病人与医护人员的人际关系纽带、病人与医院的情感纽带、病人的行为意向都有显著的直接或间接的影响。
作者:张萍; 符国群 刊期:2005年第04期
本文通过对银行、零售、餐饮3个行业共359个关键事件的分析发现,导致顾客满意的原因在不同的行业呈基本一致的模式,按事件发生比例依次为满足顾客提出的要求、主动关心顾客、在服务系统出现问题时一线员工作出恰当的反应。然而,导致顾客不满的原因在不同的行业存在较大的差异。
作者:梁钧平; 李晓红 刊期:2005年第04期
本研究通过分析象征性个人一组织形象匹配是否影响及为什么影响雇主吸引力,拓展了前人在雇主品牌及个人一组织匹配方面的研究。通过借鉴营销领域的自我一产品形象匹配理论,本研究发现该理论也适用于雇主品牌领域,即在求职的早期阶段,求职者关注雇主象征性因素的原因是不同的雇主具有不同的个性特征,求职者通过选择雇主来进行自我表达,从而满足自...
作者:夏威尔·马丁; 张吨军 刊期:2005年第04期
组织扩张的两个主要观点分别强调组织间效应和组织层次的效应。本文对关系专用资产和通用(非关系专用)资产做了细致区分,并试图调和这两个观点。作者认为,如果采购商和供应商共享关系专用资产,则供应商会跟随采购商扩张而扩张,而且由于这种跟进式扩张,采购商和供应商将会在新市场重建它们之间的业务联系;如果供应商拥有高度通用的资产,则其扩张...
作者:周长辉; 张一弛; 俞达 刊期:2005年第04期
本文旨在为中国企业对外直接投资的驱动力和进入模式研究提供一个具有启发意义的整合性理论框架。为此,本文梳理和回顾了三种用于解释企业对外直接投资活动的理论视角:内部化视角,企业的资源与能力视角,和制度与文化差异视角。我们对这几种理论视角进行了整合,创建一个初步的理论分析模型。
作者:史卫; 王美今 刊期:2005年第04期
本文在行业生产函数的设定中,从生产效益方面设置自变量,并区分行业间和行业内的 FDI 技术外溢效应,使用中国制造业28个行业1995~2001年的 Panel数据对它们进行实证研究。主要发现是:样本期间,中国制造业 FDI 存在行业内技术外溢的负效应,但对整个制造业有正的效应,后者的作用大于前者。
作者:吴建斌; 陈林淼 刊期:2005年第04期
西方国家特别强调上市公司董事会独立专门委员会在完善公司治理结构中的作用,我国在引进独立董事制度时,对此仅作任意性规定,其实际运行状况如何,社会各界颇为关注但少有专题研究。我们以2002年我国全部1224家上市公司为样本对此进行研究,仅有332家上市公司自愿设置专门委员会,差异分析和影响因素实证分析表明,强化公司治理结构的任意性规定可能...
作者:何健 刊期:2005年第04期
本文采用与国际接轨的、规范性的案例研究方法,详细考察了三星跨国经营研发战略的制定和实施历程。在此基础上,本文提供了一个后发企业跨国经营研发战略四阶段演进模式,总结了有关后发企业进行技术赶超的一些管理实践。最后,我们结合案例讨论了有关后发优势、后发者研发战略和研发管理经验等问题。
作者:毛蕴诗; 曾国军; 欧阳桃花 刊期:2005年第04期
本文采用案例研究方法,探讨志高空调制造系统竞争能力的源泉。在描述志高空调生产规模、配套生产能力和内部筹供之后,文章说明了其相对制造优势的来源,并以空调机生产线为例,详细考察了员工考核和生产线现场管理。案例研究发现:规模经济性、后发优势、筹供上的全环制造、严格的绩效考核和现场管理是志高空调竞争能力的源泉。