摘要：随着公众服务需求的提升以及企业自身发展的需要,供电企业也在不断与时俱进适应新形势,积极服务创新,用实际行动赢得客户信赖。近年来,陕西地电太白分公司（以下简称太白分公司）坚持＂服务致胜＂理念,从客户最满意的地方做起,从客户不满意的地方改起,不断反思和改进不足,通过＂四个提升＂行动加快推进服务创新步伐,努力实现企业发展与服务社会的＂双赢＂。

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