摘要：中国农业银行江西余干县支行周锋荣2016年2月12日来稿指出，未来银行的发展必然“从做产品转向做服务”，“从竞争产品转向竞争客户”，服务方式的精细化，是银行新形势下立足市场挑战的必然要求。笔者认为，必须以“三个结合”推进精细化服务。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社