摘要：中国农业银行江苏丰县支行张艳和2015年6月19日来稿指出，一线柜员在日常操作中有时会遇到持单人拿着已死亡人的存单来支取现金或转存的行为。这就要求银行柜面人员在向持单人支付银行存款时，严格按照法律法规的相关规定谨慎办理，以规避继承人之间产生的继承权纠纷风险转嫁到银行方面。

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