摘要：视觉信息无处不在,无论是在朋友圈还是平面广告领域,存在大量的文字附带图片信息,给人们生活带来影响以及给予人们视觉上的享受。人们常说无图无真相,没有图片的信息,人们会觉得这些信息不完整,给人们传达的消息不准确,让人心里产生不安与不平衡,另外没有图片的信息不能抓住别人的眼睛,吸引别人注意。这种现象也存在当今流行的网购领域,当你在网上购物的时候,为了避免不确定性,往往通过浏览在线评论来了解产品信息,并且更偏爱查看图文型在线评论。图片信息调动人们两个系统,即语言系统与非语言系统,人们在处理图片信息的时候,两个系统同时调动,这样的信息能够吸引别人注意,更容易影响人们的态度。但是,图文型在线评论对消费者态度产生影响,还要视情况而定,并不是图片数量越多越好,而是图片质量越优越好,图片的质量能够反映产品质量的好坏,图文型评论质量高,为潜在消费者提供有用的信息,才能使消费者产生积极的购买态度,而图文型评论中图片的质量不是消费者所需要的,会给消费者带来消极的情绪,从而影响消费者购买。

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