摘要：互联网技术改变了人们的生活方式,也改变了群众对烟草的需求,包括在营销方式、满意度、获取渠道等方面都有了新的要求,烟草企业应该意识到这一社会改变,并在互联网领域进行改革,做好相应工作,在满足客户需求的基础上,实现企业的进一步发展。本文即对此问题进行了分析,希望能为行业内相关人员提供一定的参考。

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