摘要：“81890”是宁波市海曙区政府于2001年8月建立的市民求助平台，谐音“拨一拨就灵”。服务平台通过热线电话（81890）和互联网，发挥占有综合信息资源和具有公信力的优势，构建起供需双方互动的诚信服务平台，为市民提供生活起居和公共事务相关的服务，将居民日常生活中的琐碎、不规模、个性化的需求汇集成巨大的服务流，运作八年以来，

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