摘要:目前,我国旅游产业和旅游经济的总体特征是经营管理仍较为粗放、规模总量不小但效益结构指标不佳、国际竞争力不强等。要由世界旅游大国向旅游强国迈进,就要在市场治理、市场营销、服务质量、管理绩效等方面全面升级,实现精益管理、精准营销、精细服务。
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