摘要：如果你是一家餐厅老板,你一定会想方设法让顾客的用餐体验得到提高吧?可在前不久,巴西圣保罗市有好几家餐厅专门出招“刁难”,故意让顾客在用餐时“感到难受”。那一天镑晚,巴西女白领卡特琳娜下班后走进公司附近的一家餐厅,点了一杯鸡尾酒和一些食物。可当服务员把酒端上来时卡特琳娜发现,高脚酒杯居然大变样了。此刻,它呈椭圆形,透明玻璃球状,只球体中上部开有一个小口。卡特琳娜忍不住问服务员:“这个酒杯有缺陷,我端起来一倾斜,里面的酒就会溢出来,还怎么喝到我的嘴里去?”

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社