在IPTV、OTT盒子、智能电视、智能手机产品的影响下,收看节目途径、方式越来越灵活、有线电视节目内容本身没有创新,无法满足用户个性化需求造成有线电视用户逐年呈递减趋势,因此广电只有保户增户,打破原有运营模式,加速转型,扎实推进电视+宽带+增值产品,把产品质量和服务质量搞上去,才能确保广电网络持续发展。
作者:焦丽莎; 邓攀 期刊:《中国企业家》 2016年第12期
58到家CEO陈小华站在新办公大厦的走廊,身边走过一张张陌生的面孔,他有些不安。 "公司大了之后,很多同事都不认识。"短短一年半时间,58到家跻身独角兽行列,员工数量也猛增到2000多人,预计2016年员工规模还将增长15%-20%。陈小华开始担心,每个员工都认同公司愿景吗?都是一条心吗?创业一年半,陈小华几乎每天都在看业绩。
作者:魏莉; 赵纯坚 期刊:《中国高新科技》 2018年第09期
文章对各类移动用户流失情况进行分析,得出影响用户流失的各种特征因素.通过抽取电信移动用户数据样本,对用户的受理属性和使用行为进行数据挖掘分析,建立异常用户模型.
成立于1995年的亚马逊依靠技术优势和经营理念快速发展为全球第一大网上零售企业,2004年亚马逊进入我国,买下了中国最大的在线图书销售商卓越,并于2011年正式改名为亚马逊中国。有了美国亚马逊的先进经验,亚马逊中国的销售收入不断突破,但随着京东和当当两大网络书店的日益崛起,亚马逊在中国的图书市场逐渐压缩,用户流失趋势日益明显。本文主要通过研究亚马逊的市场状况来分析用户流失原因,并给出相应的解决方案。
近年来,随着互联网、移动互联、物联网等技术的快速发展,特别是诸多新技术、新产品的出现,报警服务业遇到了很大的挑战。一直以来报警运营服务业都以专业服务的面目示人,对客户收取一定的服务费用,但随着新技术、新产品的快速发展,特别是IT行业产品的日益丰富和便捷,对报警服务市场形成了较大冲击,导致大量报警用户流失。报警服务发展遇到了很大瓶颈。如何化解行业发展困局成为摆在报警企业面前的一道难题。
2004年底,移动电话超过固定电话用户数2056.3万户。据信息产业部电信研究预测,2005年底这一差距突破3000万,到2010年,这一差距大约是1.5亿户。随着用户市场份额优势的丧失,固话运营商的困境日显。
作者:王明; 滕光辉; 宋维平 期刊:《中国农业大学学报》 2019年第06期
什么才算"有线电视用户"?什么情况下才算"有线电视用户流失"?至今在广电行业都没有一个权威的标准,各有线网络公司有各自的定义,不仅是五花八门,而且经常是含糊不清、前后不一、甚至漏洞百出。基本定义的缺失或无标准,出来的数据自然是千差万别,公布的数据与实际的感受相差甚远。无论是出于"面子"的考量,还是市值的考量.
作者:赵慧; 刘颖慧; 崔羽飞; 张第 期刊:《信息通信技术》 2018年第01期
文章研究目的是在电信行业的用户流失预警模型中运用机器学习相关技术,提高预测准确度,节约成本。首先介绍机器学习分类算法基础理论,接着给出算法用于用户流失预警模型的架构及预测结果对比,给出用户流失预警模型关于用户流失得分、用户流失的关键指标和用户是否离网的标签。该模型可用于预测隔月用户是否流失,为客户挽留活动预留了足够的时间,并提供了大量有价值的信息来帮助市场营销人员制定可行的客户挽留方案,具有广泛的行业...
现如今各种平台、软件App盛行,争夺以及留住用户是个重要的课题。所以,建立合适的模型与编写正确的算法对法在用户流失预测方面是十分必要的,利用逻辑回归,SVM,随机森林等算法建立用户流失预警模型,同时利用机器学习的基本理论,证明本模型的泛化性良好。可以更好解决用户流失这一问题。
作者:方自金; 张海 期刊:《河北科技图苑》 2019年第04期
为了预防移动阅读用户的流失,促进移动阅读的健康发展,以S-O-R模型理论为基础探讨了移动阅读用户流失行为的影响因素和影响路径。通过实证研究的方式,发现阅读习惯、系统质量会促使用户产生失望感,进而造成用户流失。
作者:王行军; 向智慧; 邹学衍; 吴建军; 王领; 赵跃; 黄胜; 苟瑶; 邓敏 期刊:《中国有线电视》 2019年第03期
1广电切入智慧物联项目的意义和迫切性当今小区宽带竞争非常激烈,具备移动手机业务的运营商,将有线网络上看电视功能免费赠送,而用手机+宽带的套餐费创收,给广电网络公司造成了极不公平的竞争局面,广电电视用户流失严重,当入户光纤被电信等其他运营商接走后,广电入户的物理通道实际上名存实亡,再不扭转这种局面,公司化的动作将面临更严重的恶性循环。
简要介绍了全国和六合当地有线电视用户流失现状,分析了用户流失原因,又从业务拓展、人员机制、服务质量等方面对广电网络公司今后的发展做了探讨。
防止用户流失,提高留存率和转化率是运营工作的重中之重。任何事物都不能做到被所有人接受,但运营者要尽最大努力去迎合用户的胃口,让自己的产品为大多数用户所接受。而应该怎样去预防用户流失?让用户不想离开?用户流失其实非常好理解,指的是在一段时间内不再使用产品的用户。但实际上不同产品对于用户流失衡量的维度是不一样,很难有一个具体的定义。在《运营之光》书中提到的定义用户流失的三个维度,值得参考。
2016年国内直播行业进入全盛时期,并在2017年趋于平缓。同时,当直播行业面临用户流失的尴尬时,"社交"无疑是各大直播平台都想抓住的救命稻草,而直播答题通过邀请传播,成功调用了"熟人关系"网络,甚至可以借此打破陌生人社交困境,让更多人找到契合点。2018年1月3日,王思聪在微博上一条"我撒币,我乐意"、"每天我都发奖金,今晚9点就发10万"等刺激性话语.
据2017年4月底中国“有线电视行业发展公报”数据,2017年第一季度中国的有线电视用户总量相比2016年第一季度减少了173万户,降到了2.51亿户。虽然有很多地区的有线电视用户仍在增加,但更多的是老客户续费率下降,用户流失问题日盖严峻。主要分析了中国有线电视用户流失的影响因素,进而结合广电自身问题,提出了相应的对策。
电子商务交易平台产生了大量详实的数据,这些数据为企业提供精准营销和精细化运营提供了依据。本文研究如何通过抽取用户的消费行为特征数据,通过这些数据进行问题的识别,通过CART(Classification And Regression Tree)算法等数据分析技术,建立用户流失模型方法、步骤和设计。
入华一年半有余,羽翼未丰的Apple pay终于在7月18号作出了一个符合中国市场的营销活动,即效仿支付宝、微信支付等,上演一场烧钱的补贴游戏。从Boston Retail Partners统计的数据来看,Apple Pay在美国已经覆盖了接近40%的商家,一举超越PayPal成为美国使用最广泛的移动支付工具。
作者:徐孝娟; 赵宇翔; 吴曼丽; 朱庆华; 邵艳丽 期刊:《情报》 2017年第07期
[目的/意义]用户流失作为社会化媒体领域的重要现象,尤其是大规模用户流失,研究仍多关注预测模型,对于这一现象的流失机理尚有待拓展。[方法/过程]首先在介绍社交网站用户流失概念的基础上,回顾已有相关文献,基于刺激-有机体-反应(S-O-R,Stimuli-organism-response)理论构建了社交网站用户流失行为整合模型,并通过定性的分析方法提出整合模型和研究假设;其次,以开心网及人人网的流失用户作为样本,采用结构化方程分析对模型进行检...
自2012年开始,全球主要电信运营商在部署LTE网络的同时,纷纷开始部署VoL TE网络,以在网络和技术上领先其他竞争对手,增强竞争能力,改善客户体验,减少用户流失。全球主要CDMA运营商由于受原来产业链的限制,对网络改变的要求更加迫切,也最早开始部署VoL TE网络。