《中华人民共和国合同法》中将供用电合同定义为"供用电合同是指供电人向用电人供电,用电人支付电费的合同。"电力专业用语就是,供用电合同是供电企业根据用户的用电需求和电网的供电能力,就供电方式、供电质量、供电时间、用电容量、用电性质、计量方式、电价与电费结算方式等事项,明确相互间权利义务关系所签订的协议。
提供优质服务要站在客户的角度看待问题,把客户需求作为服务的出发点,在分析客户需求的基础上,探寻服务内容和服务方式,全面树立全员服务的意识,把满足客户的需要作为解决一切问题的关键。然而不同区域、不同性质的客户在产品使用、售后服务等方面却有着迥然不同的需求,这就要求企业根据客户差异性和用电性质的不同,有针对性地采取个性化服务措施。
随着社会和经济发展,农电状况也随之发生重大变化。为适应农村的蓬勃发展,农电从原来的基础电网,演变为更为复杂的电网布局结构,同时,用电需求、用电性质等也发生诸多变化。随着电力需求市场的蓬勃发展及“一户一表”政策的推行,城市电网发生了许多重大革新,但由于受到技术更新、企业管理等因素的影响,农村的抄表收费管理逐渐暴露出弊端,已经成为阻碍农电发展的障碍。
基本案情 2010年5月,原告王某在其居住的村里建设养鸡场一处,并于同年5月21日与供电公司签订了《低压供用电合同》,约定了用电性质、产权界定维护以及供电质量等事项。2011年6月12日,王某购进鸡苗一批,由于夏天天气炎热,鸡场内使用了自备水冷空调降温。2011年7月17日9时58分,王某鸡场所用的10千伏高压线路跳闸,并引起王某养鸡场停电。
作者:汪亨德 期刊: 2016年第9X期
市县一体化、专业化、集约化管理的承接、移植、细化、创新,在很大程度上取决于标准化供电所整体功能的发挥。而标准化供电所的整体功能发挥,又取决于供电所所长的能力素质。他们的模范带头是一种领头羊作用,具有强大的感召力和凝聚力。真正发挥其领导作用,使其成为供电所发展的核心和带头人,是加强标准化供电所规范化建设的关键。
作者:张斌; 崔东海; 朱晓阳 期刊:《环球市场信息导报》 2015年第19期
随着我国经济的快速发展,生产生活对电力的需求越来越大,导致业扩量急剧增长,尽管供电公司采取一系列业扩的管理对容量有着明显的提升,但仍存在诸多问题。本文首先分析了业扩管理存在的问题,然后提出了相应的解决措施。
作者:赵中奇; 张岩栋 期刊: 2015年第3X期
作者:周锡军; 邬官永 期刊: 2007年第5X期
<正>抄表收费是供电企业经营活动中的重要一环,科学合理的抄表可以减少由于抄表时间不同引起的不平衡电量馈线线损计算误差。为了保证计算的准确性,要求购电量关口电量抄录时间应为馈线各用户售电量抄表时间段的平均中点,选择恰当的抄表方式至关重要。
作者:卢瑞; 董天杰; 阮小三 期刊: 2011年第2X期
<正>随着原有的"抄、核、收、管"集一体的管理模式逐步被取消,低压用户的集中抄表工作如何开展、如何推进、如何最大限度减少过渡中的经济损失,是每个供电企业的目标,河南省开封县供电公司在推行集中抄表过程中不但没有给企业造成经济损失,相反在低压线损和低压供电均价方面取得了一定的成绩,提高了经济效益
作者:刘亮 期刊: 2009年第8Z期
<正>邯郸市供电公司根据省电力公司有关文件精神,积极行动,扎实推进集中抄表工作,成效显著。公司成立了以经理为组长,主管经理为副组长的领导小组,并要求各县供电公司成立相应的组织领导机构。公司制订了详细的分阶段实施方
作者:王朝良 期刊: 2009年第4Z期
<正>河南省宜阳县电业局改革原有考核办法,全面引入积分制绩效考核管理制度。我局原有的考核办法以"扣分制"为主,员工只承担不犯错误、不被扣分的消极责任,不出错就能得基本分,对具体工作中的成绩与效果难以全面评价,工作
作者:李朝阳 期刊: 2010年第4X期
<正>随着房地产行业异军突起,住宅小区成为电力负荷新的增长点,而很多供电都是专变模式。专变模式存在诸多弊端,需要从根本上进行改变,使小区居民得到均等化的供用电服务。
作者:张明泽; 贺宇烁 期刊: 2009年第11Z期
<正>对窃电现象应从以下几个方面来入手,进行综合治理。加装安全门。加大宣传力度是反窃电和有效防止电力设施被盗的安全之门,也是供电企业保护电力设施最广泛、最灵活的方式之一。在文化
作者:李廷河 期刊: 2011年第6X期
<正>供电企业管理的用电客户众多,电费计量装置又都装在客户端,如果毫无目标的到客户端进行用电稽查,必定耗费大量人力、物力。强化表卡审核,随时掌握客户用电情况,有的放矢开展用电稽查,才能取得事半功倍的效果。
作者:刘海霞 期刊: 2009年第3Z期
<正>大工业客户的电费收入是供电企业财务收入的重要来源。因此,正确执行电价政策,加强大客户电费电价管理,实现合理增收,是供电企业经营工作的宗旨,也是追求企业经济效益的有效途径。严把电价审核关。月用电量较大的用户一般都是大工业客户。准确界定客
作者: 期刊: 2008年第4X期
<正>在供电所内部实行抄、收、配分离,使宜阳农村低压用电管理由被动走向主动,由粗放走向专业,逐步走上了一条规范化管理之路任何成功的管理模式都不是一步到位,河南省宜阳农电专业化管理实践同样如此。
作者:肖兵 期刊: 2009年第8Z期
<正>"家电下乡"政策的实施不仅将进一步拉动农村地区广阔的电力消费市场,更是对农村供电优质服务的一次大考。乘"家电下乡"之势,谋供电"跟进服务"之局,供电企业仍有许多工作要做。
目前,广东省中山市电力负荷构成按电价类别性质,可以分为大工业、商业、非工业及普通工业4类,各类别售电量占总售电量比例分别为:大工业35%,商业10%,非工业25%,普通工业15%,其他为稻田排灌、居民等用电类别电量。其中,大工业客户、企事业单位和商业客户是电力消耗的主体,普通工业容量均为315kVA以下的客户,分散而且数量较多,中山市供电局明确了客户节能服务对象的重点,根据不同用电性质的客户,采取不同的电力需...
1县级供电企业电价现状及弊端 目前县级供电企业执行的电价仍由政府定价。目录电价按用电性质分为大工业、一般工商业、居民生活、农业生产4类电价,其中大工业电价执行两部制电价,除居民生活用电外.所有用户均执行按电压等级定价.对于100kV·A以上的动力用户进行功率因数考核,实行功率因数调整电费。
作者:陈泽毅 期刊:《智能建筑电气技术》 2009年第06期
笔者在经过诸多项目的供电报批后,就电力公司供电方案批复文件中涉及的问题逐一进行解读,希望对施工图设计提供参考,更好地为业主提供超值服务。