2019年12月12日,新疆首个智慧电力物联网小区在乌鲁木齐市禧粤居小区试运行,实现用户停电信息“秒”级感知。由国家电网有限公司主导实施,在全国主要城市推广试点,挖掘泛在电力物联网客户侧价值的“智慧小区”“智慧台区”模式首次在新疆落地。禧粤居作为全疆首个智慧电力物联网小区,全部393户与供电服务指挥平台实现联网,约2万个关键信息将被实时感知。一旦用户停电,供电公司将在60 s内获取停电用户的相关信息和地理位置,并自动向...
作者:殷子皓; 何宁 期刊:《电力大数据》 2014年第01期
对城市综合体概念进行了介绍,并就如何对其提供科学高效的电力运行维护和优质的电力供应保障进行了探索和研究。
当前社会正在逐步迈向智能时代,一切事物都朝着智能化、自动化发展。我国电力企业正在进行配电网更新升级工作,全面实行配网自动化运行指日可待。本文阐述了建设10 kV配网自动化系统的重要性,就10 kV配网自动化系统中的主站设计、子站系统设计、配电终端设计,通信系统设计等环节进行分析,希望10 kV配网自动化系统能够为用户提供更加优质的用电服务。
国网山东高密市供电公司柏城供电所员工张启运,从事供电服务工作已33载,工作兢兢业业,尽职尽责,不多的话语中透出了对供电服务工作的执着与热爱,多次被省、市公司表彰为"优秀员工"。办法总比困难多10年前,张启运调整至柏城供电所工作,负责204台"四到户"变压器、96 km高压线路、125 km低压线路的运行管理,和35个用电村14 300余客户的用电服务工作。管理的配电设备和客户数量增加了3倍。
作者:吴伟 期刊: 2019年第21期
珲春市地处祖国东北边陲,东与俄罗斯接壤,西与朝鲜隔图们江相望。担负全市9个乡镇121个行政村7.28万人口供电任务的国网珲春市供电公司为更好地服务边境经济发展,依托'村企、商企、军企'共建等党建平台,积极构建利益共同体,促进党建工作与优质服务的结合,激发党员先锋模范作用和党组织战斗堡垒作用,全力解决好服务群众'最后一公里'的问题,实现党建工作与优质服务双促进、双提升。
随着客户对用电质量、用电服务要求的提高,“投诉”似乎成了用户反馈供电企业服务质量的一种渠道,致使供电企业优质服务压力随之增加。对此,国网铜鼓县供电公司通过“强内功”培训、拓宽“互联网+”服务渠道、推行“电管家式”服务,以客户满意为最终目标,多措并举提升优质服务,切实践行“人民电业为人民”的企业宗旨。截至今年11月11日8时,铜鼓县供电公司已连续保持135天无投诉工单,实现4个月“零投诉”目标。
通过加强服务创新,进一步精简环节、压缩时限、降低成本、提升可靠性,努力营造良好的营商环境,不断提升企业和群众'办电'便利性、满意率和获得感。7月,由贵州省能源局会同国家能源局贵州监管办和贵州电网公司共同编制的《进一步优化我省用电服务营造良好营商环境实施方案》(以下简称《实施方案》),经贵州省人民政府同意以贵州省能源局名义印发实施。
电力营销工作中最关键的是要做好用电系统的监测与检查工作,确保线路的安全、稳定运行,控制配网线损,从而提高供电服务工作效率。远程用电检查技术作为一项新型的现代科技应用于电力营销工作中能够发挥多项优势功能。文章分析了远程用电检查技术在电力营销工作中的应用以及实际应用中注意的问题。
作者: 期刊:《台州市人民政府公报》 2007年第10期
<正>台政办发[2007]95号为深入贯彻中共中央、国务院《关于积极发展现代农业扎实推进社会主义新农村建设的若干意见》(中发[2007]1号),省委、省政府《关于2007年社会主义新农村建设的若干意见》(浙委[2007]52号)精神,全面落实2006年市政府与省电力公司签署的《关于全面加快台州电网"十一五"发展、共同推进新农村电气化工程建设的会谈纪要》,加快全
作者:曾鸿钧; 李晓光 期刊: 2015年第08期
作者:张圣亮; 王旗 期刊: 2016年第08期
掌握了品牌对于扩大销售面,增长客户群体具有重要意义。建立强势品牌既是一门艺术,也是一门科学。它要求认真地计划、长期深入地投入以及创造性地设计和执行营销活动。强势的品牌可以收获强烈的顾客忠诚,其核心是优质的产品或服务。品牌管理是对品牌建设与发展的全过程进行有机的管理,使得品牌能够良好驱动整个企业的运营,实现企业的核心价值和品牌资产的不断提高。
作者:庞利鹏; 史凯; 张艳 期刊:《河北画报》 2011年第11期
邢台沙河市西部大山深处的温家沟有一个供电所,所长就是获得"感动邢台人物"、河北省电力公司"优秀共产党员"光荣称号、当选"中国好人榜"的刘玉文。这位53岁的山里汉子,带领着44名员工,管理着122.6公里10千伏线路,负责着占全市三分之一面积的西部山区40个行政村、105个自然山庄和辖区企业的供用电任务,在全长122.6公里的"安石线"下,用他们辛勤的汗水维护着电网安全运行。
作者:杨义伟; 陈刚; 申刚(图) 期刊:《供电企业管理》 2018年第06期
10月18日,国网四川宜宾南屏供电公司人员来到辖区宜宾市南溪区宋家镇胡坝村贫困户家中进行用电服务。目前,南屏供电公司供电辖区内有贫困村9个,贫困户1571户。近年来,该公司认真开展精准扶贫工作,在完善农网基础设施建设,推进农网升级改造的过程中,着重在“精”字上做文章,“准”字上下功夫,为地方经济发展和民生持续改善提供源源不断的电力支持。
<正> 安徽省六安供电公司以“奉献社会、服务人民”为主题,以树立良好社会形象为重点,围绕中心工作,做到“五个结合”,即创建文明行业与创建一流企业相结合,与抓物质文明建设相结合,与开展优质服务活动相结合,与加强职业道德教育和提高职工综合素质相结合,使文明行业创建工作取得较好成绩。先后两次参加全省万人评行风活动,均位居全市窗口行业之首。2003年又荣获“省文明单位标兵”、“创建全国文明行业先进单位”称号。
智能缴费的发展基础及其优越性1.1智能缴费的发展基础近几年,包括扫描二维码、近场支付、刷脸支付等各种创新的数字支付方式层出不穷,电子支付成为一种趋势。优秀支付平台的崛起、电子渠道的接入和使用规范化,为智能缴费实施提供了可能。智能电能表的应用、用电信息采集平台的建设、用电信息采集全覆盖、远程停复电的应用,更为智能缴费“日清日结”“余额为零实时断电”的缴费模式奠定了可靠的技术基础。
1实施台区经理制的背景 随着电能替代推广、充电桩等新型业务快速发展,以及“互联网+”等带来的服务方式转变,给乡镇供电所提出了更高要求。2017年年初,国家电网公司提出打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”乡镇供电所,这是乡镇供电所由专业化向“全能型”的一次转型升级。
作者:梁波; 付永刚; 王凤祥 期刊:《农村电工》 2019年第06期
1共享扫码用电应用于'井井通'项目的背景机井通电工程的运维、管理、收费及服务工作目前存在较多难题:一是机井运行数量巨大,基层机井管理人员不足,服务半径大,存在一个机井管理者同时服务几十口机井的情况,管理质量难以保证,造成服务不到位、不及时;二是同一个客户灌溉不同地块需要使用多个机井,需要在多个机井账户结算,存在不便于结算难题;三是同一口机井多户共同使用,存在供电企业无法对客户用电分别计量、分别收费的问题等。
2017年1月,国网河南西峡县供电公司用电检查人员通过营销稽查系统对客户用电异常情况进行监控,提取异常数据,发现某供电所低压非居民客户叶某用电异常,电能量突减比例100%。营销部用电服务班派发用电检查工单,进行现场检查。
在当前建设社会主义新农村以及建设和谐社会的大背景下,"爱心驿站"到底能起到哪些积极作用?它是否具备生命力和推广价值?在制度设计上,还需要从哪些方面进行完善?
信息技术的迅猛发展,互联网的快捷高效的特点,改变了人们传统的信息获取方式,并已日益深入到社会的各个领域.网上证券交易、电子银行等基于互联网的电子商务的出现,使现代商务的信息流、商流、资金流,甚至某些形式的物流,都可通过电子信息网络得于实现,为现代企业提供一种全新的经营服务理念.