信息时代对图书馆提出了转型要求。美国图书馆转型享誉全球,已发展成规模化运动。介绍了美国图书馆转型运动的背景、目标及内容,从信息服务营销的视角分析了积极对外合作、强化绩效评估、注重宣传推广等成功经验,建议国内图书馆转变服务理念及方式、完善服务成效评价标准、拓展社会合作关系。
作者:周秀梅; 田莉 期刊:《图书馆工作与研究》 2014年第03期
移动互联网时代,微信公众平台为用户提供了一种全新的互动模式和阅读体验。本文用SWOT模型分析了图书馆借助微信公众平台开展信息服务营销的外部环境和内部备件,提出了利用微信公众平台开展信息服务的营销策略与建议,以实现图书馆自身的可持续发展。
作者:王知津 张俊 期刊:《图书馆学刊》 2008年第01期
首先引入信息服务营销的概念,解析营销过程,然后总结营销策略,最后附以案例分析,使理论与实际结合。