一、物业服务的两种计费方式由国家发改委和建设部联合颁布的《物业服务收费管理办法》自2004年1月1日起施行,其中明确,物业服务费用可采取包干制或者酬金制形式。包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。实行包干制的前提是对物业服务费标准双方事先要有约定和承诺,即包干的具体额度。
作者:颜宇丹; 李群 期刊:《经济视野》 2019年第18期
近年来,随着房地产行业的蓬勃发展,物业服务企业数量呈上升趋势,物业服务质量各不相同,业主与物业服务企业的矛盾亦随之增多。审判实务中,业主常以物业服务质量瑕疵为由拒绝交纳物业费,但往往因为缺乏明确的法律依据、业主举证困难等难以获得法院支持。为了解审判一线的实务标准,本文以“物业服务合同”、“服务质量瑕疵”、“减免物业服务费”为关键词搜索了各地法院的相关判例。
业主自治,即全体业主基于建筑物区分所有权,依据法律、法规、规章的规定,根据民主集中制的原则,建立自治组织、确立自治规范、遵从自我管理。业主委员会是业主实现业主自治的重要途径,它代表全体业主执行对小区事务的集体决议,对物业服务进行监督,在维护业主权益、增进业主之间感情交流、提升物业服务质量等方面起到了重要作用。但目前来说,住宅小区业委会成立率普遍不高,就深圳而言,一半以上住宅小区没有成立业主委员会。
2018年,徐州市新出台《2018年全市物业管理工作推进实施方案》,加快推进物业服务质量提升被列入今年全市物业管理工作的中心任务。为了提升物业服务质量,徐州市房管局联合市物价局制定了《市物业服务收费管理办法》和《市区普通住宅前期物业公共等级服务指导标准和政府指导价标准》。
作者:唐青 期刊:《住宅与房地产》 2004年第10S期
上世纪末的中国大地什么都在推进.从机构到职能、从体制到观念、从思想到行为更接近于市场经济体制的要求,国企改革中的“主辅”分离便是这改革大潮中的一道独特的风景。
作者:廖才勇 期刊:《住宅与房地产》 2004年第10S期
中国物业管理经历了二十余个春秋,其发展走向呈现“由南向北.由东到西”。总体上西部地区物业管理水平还很低.但亦有例外,那就是中国最年轻的直辖市.长江上游经济中心城市——重庆的物管水平却是一朵奇葩.芬芳而新奇。
作者: 期刊:《住宅与房地产》 2004年第10S期
1994年,重庆开始物业管理行政管理工作,实施建设部《城市新建住宅小区管理办法》,由此拉开了重庆物业管理大发展的帷幕。
作者:余归 期刊:《住宅与房地产》 2004年第10S期
9月30日下午,物业管理周的重头戏——“中国物业管理高峰论坛”隆重开坛。建设部总经济师、住宅与房地产业司司长、中国物业管理协会会长谢家瑾,广东省建设厅副厅长房庆方,深圳市人民政府副市长吕锐锋,深圳市人民政府副秘书长蒋尊玉,广东省建设厅住宅与房地产业处处长、广东省物业管理协会会长李运章,广东省物业管理协会副会长郭辉星等领导应邀参加了论坛。论坛还特邀香港英国特许屋宇经理学会亚太分会主席黄杰龙、香港物业...
作者:唐青 期刊:《住宅与房地产》 2004年第10S期
曾经有人用“第一缕阳光”来贴切比喻陈庆芳于重庆物业管理事业的意义。在陈庆芳创造的众多领先中.较早意识到建管不分的弊端.力陈房地产业与物业管理业分业经营的重要性并不遗余力付之实践的重大选择最是让人惊叹。
作者:李春云 期刊:《住宅与房地产》 2004年第10S期
“如果没有尤局,重庆物业管理可能走不到今天。”记者在重庆采访时,有业界人士这样评价已于2003年退休了的原重庆市国土资源和房屋管理局副局长——尤世程。
北京市顺义区行政中心总建筑规模8万余平方米,包括办公区、公共服务区、餐厅、文体活动室、地下车库、人防指挥所及设备用房等。行政中心公共区域面积大,服务范围广、内容多。北京市顺义区机关事务管理服务中心(以下简称中心)本着集中统一、降低成本、提高效能、均衡和谐的原则.
管理大师彼得·德鲁克曾说过,企业存在的唯一定义就是要创造顾客,而他的这句话也得到了实践验证。事实上,企业如果仅为满足顾客需求是远远不够的,企业也需要创造顾客需求。创新驱动成就卓越企业服务顾客有常见的两种形式,一种是需求驱动,另一种是创新驱动。需求驱动要求我们发现需求,满足需求,提供使顾客满意的服务。创新驱动是指创造需求,满足需求,最后促成顾客的购买,获得消费者的青睐。
中国特色社会主义进入新时代。中国经济站在了由高速增长向高质量发展的新起点。物业服务质量承载着人民对幸福生活的向往,站在新起点,物业管理行业更要有新作为,更加要注重推进行业创新。为夯实基础,提升服务质量,满足人民群众对物业服务的更高需求,中国物协将2018年定义为服务质量提升年。对物业服务企业本身来说,服务就是市场,面对日益激烈的竞争以及多样化的消费需求,企业应不断提高服务质量。
中国特色社会主义进入新时代。中国经济站在了由高速增长向高质量发展的新起点。物业服务质量承载着人民对幸福生活的向往,站在新起点,物业管理行业更要有新作为,更加要注重推进行业创新。为夯实基础,提升服务质量,满足人民群众对物业服务的更高需求,中国物协将2018年定义为服务质量提升年。对物业服务企业本身来说,服务就是市场,面对日益激烈的竞争以及多样化的消费需求,企业应不断提高服务质量。
越来越多的业主已经知道,建立业主委员会是监督物业服务质量的一种行之有效的方法。但是,在很多小区里,建立业委会还是件难上加难的事膊——或是小区里业主不积极,或者是被各种外部因素阻挠。从普遍的统计数据来看,除去上海的业委会组建工作因为得到了居委会的大力参与而比例较高之外,其他城市中建立了业委会的小区普遍在20%左右。
作者:杨国兴 期刊:《现代物业·新建设》 2010年第02期
当前,大多数物业服务企业脱离不了“职能部门+项目服务处”的传统运行模式。一方面,物业服务企业接管项目增多,企业管理规模、范围、跨度增大,企业经营收入上升;另一方面,物业服务企业随着规模增大、收入提高,规模边际效益下降,物业服务质量难以控制。尤其在面临行业优秀人才流失、业主物权意识觉醒、客户需求升级、竞争环境激烈、盈利能力下降、企业徘徊在劳动密集型行列的情况下,企业难以提供高效率、高质量的专业化、...
作者:何维财 期刊:《现代物业·新建设》 2017年第11期
房地产行业的发展带动了物业服务行业的高速发展,人们也逐步意识到物业服务质量的好坏对房屋保值增值的重要性以及带来的生活的舒适性。物业服务企业想要取得某一项目的管理权,首先要通过公开招投标的方式,通过合法程序取得。
近日,东莞市政府官网信息称,东莞市房产管理局起草的《东莞市物业管理办法(草案征求意见稿)》对业委会相关事宜进行了明确。对备受关注的业委会候选人的资格认定方面,该办法提出候选人应符合“在筹备组成立之日前三年内不存在连续三个月以上或者累计六个月以上拖欠物业管理相关费用的行为”。办法同时还明确了“物业服务企业不得以部分业主拖欠物业服务费为由减少物业服务内容或者降低物业服务质量和标准”。
为推动全市物业服务质量上台阶,实现物业管理水平提质、提标、提效,保障和改善民生,按照市委、市政府的指示要求,近日,呼和浩特市城管行政执法局在全市开展提升物业管理服务水平专项整治行动。