商家打折促销商品、赠与商品出现问题,商品外包装损坏,商家声明在先“概不退货”,可否退货?来自某消费者协会的专项调查显示,近半数的商家服务人员和超过半数的消费者说不明白。面对商家的诸多“不退货”,法律是怎样规定的?下面案例予以解答。
《消费者权益保护法实施条例(征求意见稿)》第8条第3款将瑕疵界定为与缺陷相对立的概念,不仅不必要,而且带来体系不协调与法律漏洞,应被删除。我国现行法上的瑕疵大多从客观标准出发界定,法律效果是瑕疵告知义务。从主观主义出发界定的瑕疵实际由物的不适约来代替,属于不完全履行的一种类型。在民法典合同编中,物的瑕疵与物的不适约的概念分立有助于识别先合同义务与合同义务。退货定性的分歧,源于该制度构造重实用性、轻逻辑性...
4月8日,唐先生因在某网店购物不满意想退货,便从互联网上搜索到一个该网店的退贷电话。唐先生拨通该电话,对方以需验证银行卡为由让唐先生到银行自动取款机上按照提示操作。唐先生信以为真,到银行按其提示操作后,发现货款不但没有退还,反而自己账号上的6万多元人民币被划走。
问:购买一年的家具检测显示甲醛超际,请问可以找商家退货吗? 答:您反映的问题,工商局相关部门依法处理后,商家已为消费者退货。
作者:安佳妮(翻译) 期刊:《中国邮政》 2019年第12期
电子商务的日渐普及,让"退货"成了一种日益增长的现象。顾客会订购多样商品,然后把不想要或不合身的商品退回去。其中,退回不合身的衣物在时尚界尤其普遍。可以这么说,以固定的价格获得无限次配送的订阅配送服务以及提供免费配送和退货的零售商正在推动这一趋势。
退货已是不可能了,因为梁有豪已收了何仰昭的部分好处费,不退货装糊涂,强行让工作人员验收发放,将来一旦东窗事发,免不了要被追究责任.反复思忖,梁有豪侥幸地认为,即便日后事发,大不了承担一个失职责任.
正"3.15"国际消费者权益日前后,我们这些消费者又可以好好过过上帝瘾了,此时全社会都会对消费维权问题特别关注,热热闹闹一阵后,一切又都恢复平静,这也难怪,一年只有一个"3.15",消费者哪能天天过节?
【裁判要旨】对于消费者这一概念,应从宽把握。职业打假人也是消费者,其合理请求可以支持;经营者提供商品或者服务有欺诈行为,消费者要求经营者退货并增加赔偿的.人民法院予以支持。
作者:单三娅; 王烁 期刊:《中国拍卖》 2006年第12期
近日,一家拍卖公司推出的拍卖规则在业内引起了不小震动。该规则规定,拍卖结束后一个月之内,买家可以无条件退回所拍得的原物,不需出示任何专业机构或专家鉴定其为赝品的证明。推行这样一种为顾客退货提供方便的政策,对拍卖公司的鉴定水平和管理水平提出了更高要求:公司既要在接收送拍品时严格把
一场寒流,几件小事,让我对美国服务业的成熟有了一些感慨。
“三包”时间从开发票之日算起《部分商品修理更换退货规定》(下称“三包”规定)第八条规定:“三包”有效期自开具发票之日算起,扣除因修理占用和无零配件待修时间。“三包”有效期内消费者凭发票及“三包”凭证办理修理、换货、退货。第十四条规定:换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的“三包”凭证或者在“三包”凭证背面加盖更换章。
在网上选购商品时,由于无法见到商品的实物,消费者在收到货品之后,常常会发现实物与自己想象的不同、尺寸有偏差,或是存在质量问题,需要进行退换货。但“买货容易退货难”,不少消费者在退换货环节都遇到过麻烦,损失运费不说,有时候交涉很久都得不到解决。网购退货难在哪里 尺码不对,退换损失运费 服装、鞋类是网购消费的热门商品,但因为商品的特殊性,网上的服装、鞋类极少有标准尺码,商家提供的尺寸范围往往不够精准,...
压痕线作为印后模切的重要材料.对纸盒的压痕、成型有着重要的影响。要想得到完美的压痕.优质的压痕线是必不可少的帮手。但是在当今市面上.却有不少劣质的压痕线.以次充好。各纸盒生产厂若选择了这些劣质的压痕线.极容易造成纸盒压痕质量的下降.生产效率的降低.甚至引发客户退货.给工厂造成极大的损失。所以正确选择压痕线、辨别压痕线的优劣有助于各厂家创造更大的利润。以下是一些优质压痕线与劣质压痕线的区别:
盲目追求出货量,导致数量与质量之间的天平出现失衡.国产手机的招牌毁在了自己手里
苹果产品的热销,促使富土康的iPhone生产进入全速运作阶段,但“萝卜快了不洗泥”,管理混乱、产品质量不达标等问题开始频生
概要描述康耐视DataMan读码器在每小时3600个DVD光盘退货流程中的应用。
文章在《"混退"书的物流与结算》一文的基础上,将Excel的有关功能运用于新华书店进货与退货处理流程,试图解决同一个出版社若干个"开户"导致的新华书店退书处理困难的问题,也为社店结算提供了便捷准确的途径,同时指出,该方法也适用于各种中小型图书发行商的进货与退货管理。
文章将Excel的有关功能运用于中小型书店图书营销业务处理流程,试图提高书店进货、补货、退货、结算、市场预测等方面的业务水平,以期加强书店图书发行效率,促进先进文化传播。
黑龙江省十三届人大常委会第七次会议近日审议通过《黑龙江省人民代表大会常务委员会关于加强老年人保健产品等消费领域消费者权益保护工作的决议》。这个决议规定,60岁以上老年人通过会议营销等方式购买的保健产品,在7日内可以无理由退货。