作者:刁雅静; 何有世; 王念新; 王志英 期刊:《管理科学》 2017年第05期
在线评论是消费者在线购买产品或服务的重要信息来源。近年来,许多商家鼓励消费者在发表文字评论的同时上传买家秀图片,表明多数商家认为含有图片的评论更有助于消费者完成购买任务。已有在线评论有用性的相关研究广泛探讨了纯文字评论对消费者决策的影响,缺少消费者对纯文字评论与含有图片评论认知差异的研究。在此背景下,基于模式一致性理论提出不同商品类型情景下消费者对纯文字和含有图片两类评论认知行为的研究假设,从认知心...
影响因子:1.87
期刊级别:省级期刊
发行周期:月刊
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发行周期:旬刊
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期刊级别:北大期刊
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