作者:李玉民; 吴元畅; 刘勇 期刊:《计算机集成制造系统》 2020年第01期
为研究生鲜电商企业与配送企业,以及消费者组成的存在退货且有退货期限的冷链宅配供应链协调问题,讨论了集中决策和分散决策下的退货期限、销售价格、新鲜度、保鲜努力程度、收费策略以及最优利润。研究发现,利润最大化时,集中式决策允许更长的退货期限;当退货期限达到某一数值后,提高退货期限会使配送企业的利润减少,致使其没有动力提供对应的保鲜水平。通过设计组合契约协调发现,在配送企业的收费策略满足一定条件时,可以实现帕...
作者:贺羽西; 周建勤 期刊:《物流工程与管理》 2017年第05期
宅配作为与消费者交互的一环,其服务质量直接决定着客户满意度。文中应用SERVQUAL理论建立冷链宅配服务质量的指标因素评价体系,采用非线性可拓综合指标评价方法进行评价分析,并以沱沱工社为例验证了评价方法的实用价值。
随着经济的发展以及人们消费观念的转变,冷链物流得到了快速发展,冷链宅配逐渐被人们认识。文中在分析河南冷链宅配发展环境的基础上,得出了河南发展冷链宅配存在的主要问题,最后提出了适合河南冷链宅配发展的参考模式。
本文在分析电子商务环境下的冷链宅配特点的基础上,重点论述冷链宅配各参与主体之间的合作流程,并从收益视角分析各参与主体全面合作结成一个联盟,是获得冷链宅配收益最大化的最优选择策略,最后从收益分配、风险分担、信息分享三个方面构建了电子商务环境下的冷链宅配合作机制.