最新数据显示,8月初,美国消费者信心指数初值为95.3降至11个月新低。其中,反映消费者当前开支状况的分项指标从上月的114.4降至107.8,反映消费者未来开支预期的分项指标维持在87.3不变。美国消费者信心下滑主要是因为市场价格上涨,受访者对家庭耐用品价格上涨的不满程度已升至近10年来最高水平。消费者对通胀变得更加敏感.担心购买力因通胀而明显降低.未来利率政策将在消费者购买决策中发挥更为关键的作用。调查还显示...
作者:张巍; 尚雨琪; 邹妮 期刊:《工业工程与管理》 2019年第05期
网络商品评价中包装、价格、物流配送、质量四个方面的不一致性对消费者风险感知产生影响,进而影响消费者购买决策。实验选取消费者对商品评价的扫描路径、热点图以及注视时长等眼动指标,结合实时的调查问卷来反映消费者风险感知的大小,在相关数据分析的基础上深入剖析在网络商品评价不一致的情况下消费者风险感知程度的差异。结果发现网络商品评价不一致性与消费者的风险感知正相关,且消费者的注视时间越长,其内在风险感知程度越...
作者:孔迪 期刊:《中国质量技术监督》 2019年第12期
能效标识又称能源效率标识,是附在耗能产品或其最小包装物上,表示产品能源效率等级等性能指标的一种信息标签,目的是为用户和消费者的购买决策提供必要的信息,以引导和帮助消费者选择高能效节能产品。据悉,全球已有近百个国家和地区实施了能效标识制度,在促进新技术开发、市场竞争和转换等方面取得了显著的节能、环保和经济效益。
在今天的全球时尚消费圈中,可持续发展议题得到了从未有过的高度关注。这不仅反应在供给端的自觉探索,消费者在服饰方面的购买决策也不再仅仅基于时尚和舒适感,同时也会开始考量到对环境的影响。
作者:吴璇; 周明; 彭显琪 期刊:《现代商业》 2019年第24期
随着电子商务的不断发展,消费者对商家的信用越来越关注,电商平台也纷纷采取措施帮助消费者更好的关注商家信用状况,其中按信用从高到低排序是一种重要的方法,那么,相比于随机排序,当产品按照信用降序排列时,消费者的购买选择是否会发生变化?这是本文研究的核心问题。此外,本文加入消费者知识这一变量来区分消费者类型,研究信用排序对于不同消费者购买决策的影响。研究结果表明:相比于随机排序,当产品按照信用降序排列时,不论是普...
作者:张召国; 陆爱红 期刊:《中国审判》 2009年第09期
在婴幼儿日化用品的购买决策中,“品牌”因素所占权重很大,“强生”作为一个国际品牌已经深入人心。然而,近一段时间以来,“强生”婴幼儿产品却深陷“含毒门”的困扰。
作者:马谋超; 马宇宏 期刊:《中国品牌》 2014年第10期
品牌"化有形资源为无形资产,使有限价值倍增"的神奇魔力令现代企业趋之若鹜。但是,成为"强势品牌"不是一蹴而就的!创建品牌也不是灵光乍现的艺术,品牌建设的正道应该走科学发展之路。有些品牌已过期颐,仍历久弥新;另些则攻城略地,所向披靡。品牌无论是穿越时空的老者,还是生龙活虎的新生,成功的奥秘就在于企业始终以消费者为中心,运用先进的科技手段深入研究消费者,准确把握消费趋势。
作者:陈鹤杰; 闫强; 张久润 期刊:《科技与出版》 2018年第02期
"互联网+"时代来临,微信、微博、直播等各类新媒体涌现,消费者转变为生产型消费者,这些改变为出版物的营销带来新变化和发展机遇。文章通过分析以微信和微博为主的表达性社会媒体的特征,剖析出版营销实例,探究表达性社会媒体影响图书营销的关键因素,并提出利用表达性社会媒体进行图书营销的策略,为图书营销打开新思路。
作者:杜南·斯巴克斯 期刊:《新华航空》 2008年第07期
即使是一次性买卖,你也应设法使客户感到满意,不反悔。
作者:杜南·斯巴克斯 期刊:《新华航空》 2008年第04期
销售人员不能要求客户承诺的原因有三:缺少规划;缺乏流程;错失机会。
作者: 期刊: 2015年第01期
在中国当下这个经济转型关键时期,产品同质化竞争日趋白热化,“先品类、后品牌”已主导消费者的购买决策。如:消费绘图铅笔优先考虑中华品牌;购买鸡精首选太太乐品牌;出行预订机票率先考虑携程网等品牌主导品类,差异化竞争.成为品类领导者.必然获得更高的资本市场溢价空间。
锚定效应对消费者的购买决策起着重要作用。基于锚定效应的双加工机制,探究外在锚(品牌)不同表现形式的锚定效应,验证了代表外在锚的品牌变量和作为内在锚的经验变量及其共同作用对消费者购买决策的双重影响。实证研究结果表明:消费者受内在锚和外在锚的双重影响;经验的锚定效应与品牌的锚定效应呈负相关关系;当消费者不存在经验时,高档品牌详细陈述和简单陈述的锚定效应有显著差异。最后,提出了相关研究结论及营销启示。
对打印厂商来说.要适应变化中的客户市场和产业竞争,需要制定富有预见性的公司战略。而关注影响消费者购买决策因素的变化,将有助于供应商超越多种不确定性,制订成功的经营战略。
广告从来都不是雅和俗的问题,广告的关键在于能不能解决问题:帮助企业进行有效传播;提供消费者购买决策。从这两个方面综合考量,最终才能决定广告的创意方式我参与的工作都是企业战略层面的制定,是一个长周期的战略服务,而不仅仅只是一支广告的创意。
互联网的发展对电影的制作发行放映产生了深远的影响,也在很大程度上影响了电影消费者的购买决策。本文以艺术片《芳华》和《无问西东》为例,从消费者需求的角度出发,结合前人关于消费者购买决策理论研究成果,对互联网时代中国电影消费者的购买决策进行分析,得出互联网时代电影消费者的购买决策模型,并据此拟提出提高艺术片的票房的建议。
作者:聂昌腾; 何志英 期刊:《福建商学院学报》 2016年第06期
跨境电子商务逐渐发展为对外贸易新的增长点,成为颠覆传统进出口贸易的新模式。全球购作为跨境电子商务的新模式,吸引着消费者的同时又被其所诟病,购前信息的匮乏与不完整一直是困扰消费者决策的重要原因。从负面在线评论文本视角切入研究影响消费者购买决策的因素,主要包括假货问题、产品包装与产品气味、商家的服务水平以及物流速度。商家应提升产品的质量,选择高效的物流渠道,改善整体服务水平;消费者应借助负面在线评论选择合...
随着互联网影响力的持续扩张,人们在互联网上获取资讯、分享信息、进而做出购买决策的行为越来越普遍,从而,在互联网上投放广告也相比传统媒体具有独特的吸引力。技术和商业模式的发展,也使得互联网广告具备了精准投放、形式多元等优势,同时也是互联网产业主要的收入来源之一。在对外贸易活动中,在无国界的互联网上针对境外目标客户进行定向的广告投放,也越来越成为成本可控而行之有效的市场拓展方式。
作者:马远辉 期刊:《中国战略新兴产业》 2017年第11X期
新能源汽车作为汽车后时代市场发展过程中重要的创新性的汽车类型,其无论是对于环境效益还是对于经济效益的获得起着非常重要的奠基和示范作用。但是,就目前而言,我国的人们对于新能源汽车购买的力度是比较弱的,其思想上的接受能力与实际实践工作之间存在着很大的差别,那么就这一方面而言,新能源汽车作为未来汽车市场发展创新的必要趋势,对于影响我国人们购买新能源汽车的决策进行影响分析,能够为实际状况的改进发挥重要的借鉴作用...
品牌大类中的集群品牌是某区域的产业集群的品牌,也具有品牌的一般性和本质特征。集群品牌在消费者进行购买决策时也会对消费者的心理偏好有一定的影响。文章以消费者为出发点,提出了家电产业集群品牌和集群内企业品牌与品牌信任理论框架,并运用定性和定量相结合的方式对该理论框架进行了验证。
消费决策风格是个体在做出消费决策时表现出来的一种稳定的心理倾向。本文研究发现,个体消费决策风格的不同维度会表现出显著的性别差异、城乡差异、购物方式差异,企业应该根据消费群体选择合适的营销方式。