作者: 期刊:《海南省人民政府公报》 2004年第22期
<正> 各市、县、自治县人民政府,省发展与改革厅、省财政厅、省建设厅、洋浦管理局,海南电网公司:《海南省城镇公用事业(照明)附加费收支管理办法》已经2004年9月27日省政府第44次常务会议审议通过,现印发给你们,请认真贯彻执行。
作者: 期刊:《宁波市人民政府公报》 2012年第13期
<正>7月1日起,全省将执行居民阶梯电价新规定:现行的按月执行调整为按年用电量实施;年用电量在2760度以内的,电价不调整,仍为每度0.538元;年用电量超过2760度且低于4800度的,每度电加价5分钱;年用电量超过4800度的,每度电加价3角钱。据省物价部门测算,此次新规定实行后,居民用户电费支出平均降0.007元/度。
作者:任秀晨; 盖作常 期刊:《科学技术创新》 2014年第19期
在当前我国电力企业经济发展的过程中,电力企业为了保障自身的经济利益,将许多新型的管理办法应用到其中,从而使得保障其自身的经济效益。而供电营业普查管理和用户负荷管理的出现,主要是为了保障电力计量的准确性,预防违规违章的现象出现,进而保障供电企业和用户的合法权益。本文首先对供电应用普查管理的相关内容进行简要的介绍,讨论了用户负荷管理的相关措施,以供参考。
作者: 期刊:《中国建筑金属结构》 2015年第01期
河南农村推广碳晶电采暖引领农民低碳生活 河南是农业大省、人口大省,早些年每到冬季,除了有集中供暖的城市外,广大农村地区居民以烧煤、烧柴采暖为主,存在一定的安全环保隐患,常有致人伤亡的悲剧发生。
作者:葛成龙; 任贻升 期刊: 2016年第01期
近年来,国网淮北供电公司以提升女职工的"学习力、创新力、影响力"为切入点,积极打造具有高度思想觉悟、高尚道德情操、娴熟业务技术的新型女职工队伍,努力培养女职工"自尊、自信、自立、自强"的信念,进而培养、扶持了一批复合型、技能型、知识型的新型女职工,取得显著成效。
<正>浙江丽水市莲都供电局地处浙西南腹地,瓯江中游。其前身为地方国营丽水电力厂,成立于1952年6月。1977年12月,丽水县电力公司成立,2000年7月18日更名为丽水市莲都
去年咸宁供电公司客户服务中心应收电费35444.329万元,为历史最高,凭借"四精四细"管理,克服政策调整、市场变化等诸多困难和不利因素的影响,在咸宁公司七个供电营业单位中率先结零。
作者:郑彩虹; 刘梅 期刊:《湖北电业》 2008年第03期
这是一个平均年龄不足30岁,年轻、进取、和谐的团队。这是一个在组建"一部四中心"专业化、扁平化的新型营销管理模式中应运而生的营销团队。这是一个以"市场为导向、以客户为中心",按照"路径最短、环节最少"原则组建的专业营销服务团队。
概念利润考核可视化管理强化了全员营销理念,进一步增强了营销员工的工作主动性、责任心和积极性,形成了算概念利润、比概念利润、增概念利润,全过程打造概念利润"效益链"的经营氛围。
作者:韩林强; 闫琳琳 期刊:《农电管理》 2015年第10期
随着公众服务需求的提升以及企业自身发展的需要,供电企业也在不断与时俱进适应新形势,积极服务创新,用实际行动赢得客户信赖。近年来,陕西地电太白分公司(以下简称太白分公司)坚持"服务致胜"理念,从客户最满意的地方做起,从客户不满意的地方改起,不断反思和改进不足,通过"四个提升"行动加快推进服务创新步伐,努力实现企业发展与服务社会的"双赢"。
花桥供电所改变了电费回收催交方式。从传统单一,向信息新技术转变、创新和突破,优化电费催交提高农村客户电费回收率,提升了"国家电网"品牌。在县级供电公司乡镇供电所的农村偏远村组、山区客户电费回收中,传统催交电费方式有:农村客户到供电营业厅交费、等待客户主动打电话查询、月度产生电费后给客户打电话逐户通知,
作者:徐志文; 宁新兵; 王元 期刊:《农电管理》 2018年第04期
随着互联网技术的高速发展,作为公益性、基础性、服务性行业的县级供电企业,青阳供电公司主动转变工作思路和方法,应用"互联网+"实施营销服务智慧化管理,不断提升营销服务工作水平,促进企业经济效益和社会效益的增加。公司2017年实现售电量0.705 TWh,同比上升19.62%,电费回收率100%,同期系统台区线损合格率指标排名位居全省前三,同业对标营销服务类指标全部居于全省A段,公司12个营业厅全年实现“零”投诉。
2013年3月,江苏省电力公司下发了电营【2013】29号文件《关于加快推进全省电子化交费工作的通知》,并制定了《江苏省电力公司电子化交费工作方案》。方案中指出要以"大营销"体系和谐运转为主线,以提升管理效率和经营效益为目标,积极创新思维,推进电费电子化交纳工作。同时,方案还明确了工作目标,即在2013年12月31日前,低压非居民客户的电子交费比重达到100%,居民电费收缴电子化率85%以上,其中居民银行委托代扣电费比重达到50%以上...
大部分电力企业都在逐渐提高对供电管理工作的重视程度,保证能够对其进行严格控制,从而为供电管理工作的开展奠定一个坚实的基础。对供电营业管理工作中降损的措施进行分析,并提出科学合理的建议。
电力企业为保护国家财产,依法、执法进行用电检查行为,不断受到新的挑战。从以往惯用的查处盗窃电能和违章、违约用电的传统方法转变为重事实重证据,运用法律手段维护权益的新方法。近年来,电力企业查处盗窃电能而引起的刑事诉讼和违反法规、行政规章、供用电合同的违章、违约用电纠纷的民事诉讼中,供电企业由于提供有效力的证据或证据无效、不足而被法院判决胜诉、败诉的案例很多。
供电营业厅是供电公司服务形象的第一展示窗口,担负着国家电网公司对外宣传和品牌建设的任务。随着电力体制改革进程的不断加速,如何保留供电公司优质客户群体,增加客户粘性,成为关系供电公司长远发展的重要课题。国网营口供电公司以“互联网+”战略为契机,积极开展智能化、互动化营业厅服务探索,通过搭建多功能智能化交互技术服务平台,减少业务办理过程中的人工辅助,
作者:巫志平; 洪雅婷 期刊: 2017年第01期
当前,新一轮电力体制改革快速推进,有序开放输配以外的竞争性环节电价、有序向社会资本开放配售电业务成为发展方向。随着经济社会各方面的巨大变化,电力客户对供电服务的需求和标准日益提高,供电企业面临越来越多的挑战,改革发展的任务艰巨。供电服务窗口工作不仅事关电力企业的市场拓展,更关乎企业社会形象的塑造。因此在新形势下要树立"互联网+"的开放理念,运用信息化技术手段,创新供电服务新方式新举措,持续提升供电服务水...
作者:杨迎春 期刊: 2016年第4X期
作者: 期刊: 2016年第3X期
在电力体制改革的新形势下,强化优质服务,以崭新的服务面貌赢得市场、促进发展,是当前的重要课题。鞍山供电公司通过健全供电服务质量监督管理机制,深入开展“用心服务”活动,细致分析客户需求,查改供电服务突出问题,真正解决与百姓息息相关的供电服务问题,促进了供电服务质效全面提升。自2016年开始,推行1234即“一个看板、两个方案、三级责任、四级监督”工作法。