消费者购买家政服务未满期限,企业承诺可以退服务费了!记者10月24日从深圳市消委会获悉,深圳首个家政服务行业团体标准(简称团标)出台,团标在基本要求、服务要求、售后、服务协议等内容对家政服务行业进行了规范。同时,首批87家家政服务机构承诺执行该标准。家政服务行业中的霸王条款、退费难、扣取不合理费用等问题一直被消费者所诟病。
2013年1月28日,中国支付清算协会出台《商业银行信用卡息费计收自律规则》,2013年2月7日,中国银行业协会公布修订后的《中国银行卡业自律公约》,规范了信用卡还款容差额,给予持卡人还款宽限期和实施部分计息等。但纵观上述两个自律规定和我国信用卡其他诸多的"霸王条款",我国信用卡亟待全面规范。一、信用卡"霸王条款"现状(一)全额罚息未完全废除。全额罚息指如果持卡人在到期还款日时不能将全部欠款还清,银行就要对全部透...
作者:黄晓萍 期刊: 2016年第04期
为进一步规范浙江省消费领域合同格式条款,维护广大消费者合法权益,营造规范、和谐的市场消费环境,浙江省工商局结合浙江实际,在全省范围内组织开展了供用水、电、气合同格式条款规范整治工作和旅游业、银行业、电信业合同格式条款规范整治工作。据统计,2015年全年供用水、电、气合同格式条款规范整治工作共出动执法干部2453人。
刚到德国,需要开通手机服务,朋友专门告诉我,必须当心电信商的“霸王条款”:两年合同期满,如果耍回国或者有其他变化,必须提前3个月书面通知电信商不再续约,否则合同自动延长一年,每月照常收费,许多人因为不知道这个规矩而被告上法庭。
通过法治途径向巨头企业维权,是一件切实可行、具有现实意义的事情。上海迪士尼在诉讼压力之下主动改变规定,为法治维权再度提供了一个成功范本。9月6日,在华东政法大学4名学生的司法诉讼,以及媒体与网民共同的质疑声中,上海迪士尼终于在禁止游客自带食物入园问题上作出了妥协,对相关规定进行了调整。调整后,除去有刺激性气味、需要再加工的个别食品类目之外。
新修订的消费者权益保护法2014年“315”生效。新法规定,中国消协和省级消协就侵害众多消费者合法权益的行为,有权向法院提起诉讼。这不,新法生效将近一年,终于迎来了第一起这类诉讼,而且被告的经营者是十分强势的“铁老大”,给力! 在实行实名制购买火车票的今天,旅客遗失火车票,铁路方通过身份认证为旅客快速挂失补票(收取少量手续费是必要的),既可行又方便,可已进行市场化改制的中国铁路总公司就是要出台上述严重侵...
不知为何,艺术家纳税的话题,最近突然又在投资圈里热了起来。笔者聊起来的原因是,无意中听到一位画廊老板吐槽某位一线画家的霸王条款:其卖画从来不肯直接在交易现场与买方站在自己的作品面前合影,也从不用自己的银行卡接收任何买家转来的画款。买方若想留张该画家与作品的合照,只能接受有偿的售后服务,在事后请他的司机或助手把作品拿回画室再照,每照一次收1万元,买方还不准在场。这一潜规则的形成,
最高法院新规明确旅游者有权主张霸王条款无效为统一旅游纠纷案件裁判尺度,“最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》(下称《规定》)于11月1日正式实施。
2013年全国人大常委会高票通过的修改后的《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称新Ⅸ消法》),将在今年3.15正式施行。这是继该法1993年颁布后的首次修订,此次修订主要体现了平等善待消费者与经营者,同时更加鲜明地彰显出向消费者适度倾斜的立法理念。尤其是针对现在消费领域的新情况新问题,新《消法》与时俱进的明确了网络购物的规则规范,包括“无理由退货制度”完善“三包”规定,终结“霸王条款”,并且加重对违...
天生爱上街购物的女性,最容易被那些商家的“促销、打折”等商业手段所迷惑,从而大掏腰包买回一堆的商品。实际上,这些东西是可有可无甚至是用不着的。如何面对商家的“促销陷阱”,理性消费是所有女性需要具备的理财之道。
作为市场经济的新兴交易模式,电商诚信备受重视。2012年以来,国家工商总局与国家发改委等部门联合开展了国家电子商务示范城市创建工作,由工商总局牵头组织电子商务诚信交易服务试点项目。在试点基础上,工商总局于2014年4月印发了《电子商务可信交易环境建设标准规范指引》,并于今年7月就落实新《消费者协议保护法》“七日无理由退货”规定约谈了阿里巴巴、
随着各种超级终端的不断涌现及逐渐强势,名目繁多的进场费、霸王条款等使厂商的“话语权”越来越弱。有些厂商在某些市场上.甚至面临产品推广遭到终端阻碍、品牌遇到侵蚀、利润不断被盘剥等现象,在这种状况下,自建渠道不仅是一种解脱,甚至是一种自我超越和提升。目前国内企业中.各行各业都有厂商在自建渠道,华帝、雅戈尔、TCL、美的、格力、新天地等都是成功的案例。
<正>我写此文,不是为了表明自己的思想多么英明睿智,不是为了表明别人的观点有多么烂,也不是为了欢呼最高法的这个规定多么正确大得我心,而是仍然心有惴惴然,乃至心有戚戚焉最高人民法院近日的《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》,有四大亮点:霸王条款一律无效、赠品质量商家要担责、
最近,中国消费者协会首次对农资经营中不平等格式条款进行了点评。这些“霸王条款”五花八门,如一些经营者在种子外包装上单方面标出声明或告示,强迫农民“购种之日起15日内必须做发芽试验,否则不承担任何责任”等。中国消费者协会提醒农民,购买种子应到证照齐全的农资经营单位购买,购买时应索要发票,注意留存种子少量原品。如果购买和使用的农资发现质量问题,应及时向工商、质检、农业部门申诉或去消协投诉。
《北京日报》报道,3月15日,中国消费者协会与央视3·15晚会联合“十大不平等格式条款”,即“霸王条款”。有40多万人参与了网上投票。