摘要：指出了人际沟通作为人力资源管理的必要手段,沟通质量已成为人力资源管理成败的关键。人力资源管理中的沟通问题已有广泛的研究和探索,相关理论研究在实践中已得到应用。通过人力资源的能动性、智力性、生物性、社会性特征,阐述了沟通在人力资源管理中各个环节的作用以及必要性和重要性;根据沟通过程中的传送者、接收者、编码、解码、传送器、接收器、通道和噪音等要素阐述了沟通在人力资源管理中各个环节的具体应用。并且通过沟通的性质、要素、类型以及沟通的网络结构来分析所导致的沟通障碍,提出了解决障碍的办法、对策。旨在通过合理的沟通方式以提高人力资源管理的效率,进而促进组织的生存和发展。

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