摘要：美国著名管理学家史蒂文·希朗，在参加经理人员研讨会时，暗暗对与会者进行测试，看看他们做经理是否称职。测试非常简单，凡是在午饭和下午荼时间必须打电话回办公室询问工作情况的经理，史蒂文认为统统不合格。
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