摘要:在科层制组织机构中,上下级之间的关系是一种特殊的人际关系,其特殊性表现为上下级之间存在着权力关系、角色关系、互动关系、信任关系等多重复杂关系,其中信任关系是其他关系建立的前提。良性的信任关系,有利于实现上下级之间的和谐,保证组织活动的顺利开展。相反,缺失信任的上下级关系,必然产生相互猜疑甚至对立,不利于组织目标的实现。
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