摘要：人非圣贤，孰能无过。当部属在工作中出现这样或那样的过失时，领导者能否深入浅出地把问题弄明白、道理讲清楚，使被批评者心悦诚服、知错而改，达到说服教育的目的，就要看领导者对谈话式纠错方法的把握了。领导者在谈话中如果能采取新颖入心、可听可信的语言，将会收到意想不到的教育说服功效。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社