摘要：随着社会的飞速发展进步,我国人工智能的发展速度之快,程度之深在世界上已经处于领先地位,它的出现正在深刻改变着人类社会生活、改变世界。我国人工智能技术在电子政务公共服务领域已逐渐得到广泛应用,这不仅提升了政务决策的科学性,也改善了服务人民群众的主动性、透明性、便捷性、精准性,使人民群众有更多获得感、幸福感和安全感。随着公共服务供给投入力度不断加大,切实从根本上改善了民生服务效果,提高了我国人民群众的生活水平和质量,然而,我国基本公共服务领域供需不匹配现象仍旧在某种程度上存在本文对人工智能在人社系统电子政务公共服务领域的应用概况、前景及意义进行了浅析,希望能够为将来人社系统开展相关工作提供参考。

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