摘要：一个没人愿去的新业务窗口,"老资格"的她却主动请缨,一干就是5年;常年牺牲午休甚至午饭时间办理业务,累点忙点也不让老百姓折腾;想群众之所想,建议上级简政放权,接手不到半年就完成了所有业务的升级改造,精简申请材料数量超过40%;她所在的窗口业务工作实现5年"无差评",每年被评为市行政服务中心"先进单位",多次被评为"红旗窗口",群众评价满意度超99.9%.她就是年年被广东省中山市行政服务中心评为"先进管理者"的中山市人社局审批办副主任郭燕芬.

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