摘要：目的探究精细化管理模式对于提高医院门诊药房工作效率的效果。方法选取我院门诊药房2017年1月～2017年12月=的工作资料进行回顾性分析,其中1～6月为常规管理阶段,7～12月为精细化管理阶段,将两个阶段的工作差错出现率和患者对门诊药房工作的满意度进行对比。结果在7～12月的精细化管理阶段,医院门诊药房出现的差错率明显低于1～6月的常规管理阶段,患者的满意度则高于常规管理阶段,差异较为明显。结论对医院门诊药房进行精细化管理能够有效提升工作效率和工作质量,降低差错的出现率,提高患者满意程度,具有较高的应用价值。

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