摘要：近年来，国内航空公司都在大力发展直销业务。通过发展直销，航空公司不仅能降低销售费用，也能减少航空公司对传统的依赖性，还可以为航空公司积累大量的客户数据，为精细化营销提供数据基础，增加旅客对航空公司的好感和忠诚度，以提升品牌竞争力。

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