摘要：在网络虚拟品牌社区(OUIC)前端创新环节,企业是否参与、何时参与、如何参与知识创造管理不仅会影响到企业的产品创新绩效,甚至会影响企业在市场中的核心竞争力。本研究选择具有一定高新技术信息支撑的家电电器行业OUIC为研究背景,引入创意组合管理(IPM)为研究的核心变量,通过构建不同创意主题模式(B端创意主题与C端创意主题)与不同前端创新阶段(创意产生阶段与创意发展阶段)的2×2组间设计来验证相关命题。结果表明,针对不同创意主题社区,企业采取的不同决策行为,对产品创新绩效均存在显著差异。(1)证明了不同创意主题模式(B端创意主题或C端创意主题),会对用户的知识创造力产生差异性影响。B端创意主题(企业主导),企业可以引导社区用户重点进行新产品核心子系统相关创意的开发;C端创意主题(用户主导),企业可以引导社区用户重点进行新产品周边子系统相关创意的开发。(2)验证了在用户参与OUIC前端创新环节知识创造过程中,企业实施创意组合管理(IPM)对用户知识创造力与产品创新绩效产生的正面显著效果。(3)验证了用户参与OUIC前端创新环节知识创造过程中,企业对用户创新行为的最佳干预时机。在B端创意主题(企业主导)下,企业在创意产生阶段(第一阶段)实施创意组合管理(IPM)为最佳导入时机;C端创意主题(用户主导)下,企业在创意发展阶段(第二阶段)实施创意组合管理(IPM)为最佳导入时机。研究在理论上不仅丰富和完善了虚拟经济营销管理相关理论,而且在应用上有助于企业利用互联网工具为产品创新发掘新的途径,并培育企业市场核心竞争力。

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