摘要：知识服务是一种新兴的目标驱动型服务方式,是将用户的精准需求与清晰的使用场景相结合,研究提出人性化的智慧服务解决方案。本文以新闻出版行业为例,利用工具书结构化特性进行知识点的梳理抽取,应用信息检索与数据挖掘加权(TF-IDF)算法,测算出知识与资源之间的关系强度,构建出涵盖图书、图片、视频、知识点等多形态的知识库,通过对知识服务平台的建设,探索和挖掘知识与资源之间的互联关系,提供知识内容检索、关联资源推荐及深入学习的支持服务。通过深入挖掘行业纵深领域的真实需求,形成知识服务的实践工作流程,总结知识服务的共性技术、工具和系统,在其他行业内起到示范和推广的作用,为知识服务之路开创新里程。

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