摘要：本研究试图在中国服务性企业情境下,针对最适用于服务性企业的公仆型领导方式,运用个别深入访谈法,对公仆型领导视角下有效的追随行为特征进行初步的探索性研究。通过对25名任职于服务性企业的各级管理人员的调研发现,公仆型领导视角下的有效追随行为包括主人翁行为、合作行为、服务导向行为、主动性行为、学习行为、建言行为、为人正直、甘于奉献等8个维度,其中,主动性行为、主人翁行为和合作行为是公仆型领导视角下最重要的追随行为特征;服务导向行为是服务性企业情境下特有的、公仆型领导需要的有效追随行为特征。本研究丰富了现有的有效追随行为理论研究内容,为学术界进一步研究特定企业情境和特定领导方式下的有效追随行为提供了借鉴。

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