摘要：随着电力事业的高速发展、电力市场化改革的深入、优质服务理念的提出以及优质服务的开展,供电部门在电力营销方面取得了巨大的成绩。当前,电力优质服务已经成为电力部门追求的目标,电费抄、核、收过程也成为电力优质服务中的主要环节和窗口。以农电电费回收为例,提出了电力抄、核、收系统方案。

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