首页 期刊 科学技术创新 谈广电呼叫中心系统建设选型 【正文】

谈广电呼叫中心系统建设选型

作者:王磊 黑龙江广播电视网络股份有限公司大庆分公司.黑龙江大庆163311
pbx   acd   语音板卡   cti   ivr  

摘要:本文重点介绍当前流行的三种呼叫中心系统组建方式,即交换机方式、一体机方式、语音板卡方式,通过三种方案的比较分析为广电呼叫中心系统建设选型提供建议。

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